FAQ
Alles wat je wilt weten over de fotoshoot, het proces en jouw iris artwork.
De Fotoshoot
Moet ik langskomen voor de irisfoto?
Ja, de irisfoto wordt in de studio gemaakt met speciale apparatuur. Dit duurt een paar minuten en is volledig veilig en pijnloos.
Doet een irisfoto maken pijn?
Nee. De fotoshoot is volledig pijnloos. Je zit stil en kijkt in de camera. Het duurt meestal maar een paar minuten.
Hoe lang duurt de fotoshoot?
De duur hangt af van het aantal personen:
- 1 persoon: 20 minuten
- 2 personen: 30 minuten
- 3 personen: 40 minuten
- 4–5 personen: 60 minuten
- 6 personen: 65 minuten
- 7 personen: 70 minuten
- 8 personen: 75 minuten
- 9–10 personen: 80 minuten
Welk oog laat ik fotograferen?
We vragen je vooraf te kiezen welk oog je wilt laten fotograferen. Tijdens de shoot maken we meerdere foto's van datzelfde oog om het perfecte resultaat te bereiken. Je betaalt alleen voor het oog dat je hebt gekozen.
Kan ik meerdere ogen op één kunstwerk laten maken?
Ja. Je kunt kiezen voor één oog, beide ogen, of een combinatie met je partner, kinderen of andere dierbaren. We bespreken in de studio wat het mooiste werkt.
Kan ik met contactlenzen komen?
Zachte contactlenzen mogen in. Harde en gekleurde lenzen moeten vooraf worden verwijderd, omdat deze de kwaliteit van de foto beïnvloeden. Neem een lenzendoosje mee voor het geval we adviseren ze toch uit te doen.
Kan ik een IrisArtwork laten maken vanuit een bestaande foto?
Helaas niet. De resolutie van een pasfoto is niet hoog genoeg voor een scherpe, gedetailleerde afdruk van de iris. Voor het beste resultaat is een professionele opname in onze studio nodig.
Wat is de minimumleeftijd voor irisfotografie?
De minimumleeftijd is 5 jaar. Jongere kinderen kunnen vaak niet lang genoeg stilzitten voor een scherpe opname. Kinderen onder de 2 jaar raden we af.
Kan dit ook met huisdieren?
Ja, irisfotografie van honden is mogelijk. Omdat het langer duurt om een goede opname te maken, zijn de kosten hiervoor €50,-.
Moet ik mijn ogen op een speciale manier voorbereiden?
Er is geen speciale voorbereiding nodig. Zorg er wel voor dat je uitgerust bent — vermoeide ogen kunnen minder helder ogen geven op de foto. Vermijd alcohol de avond ervoor en gebruik geen oogdruppels vlak voor de shoot, tenzij medisch noodzakelijk.
Wat als ik oogproblemen heb of een oogoperatie heb gehad?
Laat het ons van tevoren weten. Bij de meeste oogaandoeningen is irisfotografie gewoon mogelijk, maar we stemmen graag met je af wat haalbaar is. Na een oogoperatie adviseren we minimaal 3 maanden te wachten.
Mag ik iemand meenemen naar de studio?
Ja, je mag gerust iemand meenemen. Wij hebben ruimte voor maximaal 2 begeleiders. Zeker bij kinderen is dit fijn.
Het Proces & de Proefafdruk
Hoe lang duurt het hele proces?
Gemiddeld duurt het 4–5 weken van fotoshoot tot levering. Dit hangt af van het gekozen materiaal en eventuele revisierondes bij de proefafdruk.
Wat is een proefafdruk?
Vóórdat we jouw IrisArtwork in definitieve productie nemen, sturen we een proefafdruk op per e-mail. Zo kun je zien of de kleuren, het detail en de afwerking naar wens zijn. Pas na jouw akkoord gaan we in productie.
Wat als ik niet tevreden ben met de proefafdruk?
Dan passen we het aan. Pas na jouw definitieve akkoord gaan we in productie. Kies je ervoor de proefafdruk over te slaan, dan vervalt de bijbehorende €50,- korting.
Hoeveel revisierondes zijn inbegrepen?
Bij de standaard proefafdruk zijn twee revisierondes inbegrepen. Heb je daarna nog aanpassingen nodig, dan bespreken we de mogelijkheden en eventuele meerkosten.
Kan de achtergrond ook een andere kleur zijn dan zwart?
Ja. Onze IrisArtworks worden volledig op maat gemaakt, dus de achtergrond kan in elke gewenste kleur. Een zwarte achtergrond geeft de meeste diepte — dit effect wordt nog sterker bij museumglas, waarbij het zwart echt 'rich black' wordt.
Is een ronde vorm ook mogelijk?
Ja. We bieden een ronde IrisArtwork aan op zowel plexiglas als museumglas. De prijs is gelijk aan de vierkante versie.
Kan ik tekst of een naam laten toevoegen aan het kunstwerk?
Ja, dat is mogelijk. Denk aan een naam, geboortedatum of een korte tekst. Laat dit weten bij het plaatsen van je bestelling. We bespreken lettertype en plaatsing in de proefafdruk.
Wat gebeurt er als ik niet op tijd reageer op de proefafdruk?
We sturen na 7 dagen een herinnering. Als we na 14 dagen geen reactie ontvangen, nemen we telefonisch contact met je op. We houden je bestelling maximaal 30 dagen aan.
Materialen & Producten
Welke materialen bieden jullie aan?
- Museumglas (FineArt): Diepe zwarttinten, anti-reflectie, hoge kleurprecisie. Het meest gekozen materiaal.
- Plexiglas (FineArt): Levendige kleuren, hoogglans, moderne uitstraling.
- Maxima HD Plexiglas: Museumkwaliteit plexiglas met diepere zwarttinten en hogere kleurprecisie.
- Hoogwaardig fotopapier: Voor posters of in een lijst.
- Acrylblok: Compact en stijlvol, voor op een plank of bureau.
- Digitaal bestand: JPG + TIF, geleverd via Dropbox.
Wat is het verschil tussen museumglas en plexiglas?
Museumglas heeft diepe zwarttinten, anti-reflectie en de hoogste kleurprecisie — ideaal voor wie maximale beeldkwaliteit wil. Plexiglas biedt levendige kleuren met een glanzende, moderne uitstraling en is iets lichter van gewicht. Beide zijn van topkwaliteit; museumglas wordt het meest gekozen.
Welke maten zijn beschikbaar?
Onze populairste maten lopen van 50×50 cm tot 120×80 cm. Bekijk het volledige aanbod en de bijbehorende prijzen in onze webshop.
Hoe hang ik het IrisArtwork op?
Elk IrisArtwork wordt geleverd met een ophangsysteem aan de achterkant. Je hebt twee ophangopties:
- Zwevend systeem: Haakje aan de achterkant, ophangen aan een rail of draad.
- Twee spijkers of haken: Waterpas in de muur, IrisArtwork eroverheen schuiven.
Let op: spijkers en haken zijn niet inbegrepen en dien je zelf te voorzien.
Hoe lang gaat een IrisArtwork mee?
Bij correcte behuizing en ophanging gaan onze producten tientallen jaren mee. Museumglas en Maxima HD Plexiglas hebben de langste levensduur dankzij UV-bescherming en kleurvastheid.
Is het kunstwerk UV-bestendig?
Museumglas en Maxima HD Plexiglas zijn voorzien van UV-bescherming. Standaard plexiglas en fotopapier zijn minder UV-bestendig — hang deze bij voorkeur niet in direct zonlicht.
Hoe onderhoud ik mijn IrisArtwork?
Gebruik een zachte, droge microvezel doek. Vermijd agressieve reinigingsmiddelen en water. Voor museumglas kun je een antistatisch reinigingsdoekje gebruiken. Raak de voorkant zo weinig mogelijk aan om vingerafdrukken te voorkomen.
Kan ik een IrisArtwork als cadeau laten inpakken of versturen?
Ja, we kunnen het kunstwerk als cadeau inpakken en rechtstreeks versturen naar de ontvanger. Laat dit weten bij het plaatsen van je bestelling. We voegen geen factuur toe aan cadeauzendingen.
Prijzen & Betaling
Wat kost irisfotografie?
De prijzen starten bij:
- Digitaal bestand: vanaf €75
- FineArt fotopapier print: vanaf €149
- Plexiglas of museumglas: vanaf €245
- Acrylblok: vanaf €125
- Fotoshoot op locatie: +€125
In de prijs zitten de fotoshoot, handmatige bewerking, proefafdruk en gratis verzending binnen Nederland inbegrepen.
Betaal ik apart voor de afspraak en apart voor het IrisArtwork?
Nee. Wij hanteren all-in prijzen. De fotoshoot, handmatige nabewerking, proefafdruk en verzending zijn allemaal inbegrepen. Geen verborgen kosten.
Is er korting bij pinbetaling in de studio?
Ja. Bij directe betaling via PIN in de studio ontvang je €50,- korting.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
In de studio kun je betalen via PIN. Online accepteren we iDEAL, creditcard en bankoverschrijving. Betaling vooraf is vereist voordat we in productie gaan.
Kan ik in termijnen betalen?
Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. In sommige gevallen kunnen we een gespreide betaling afspreken.
Wanneer moet ik betalen?
Betaling vindt plaats na de fotoshoot en vóór productiestart. Na jouw akkoord op de proefafdruk ontvang je een factuur of betaalverzoek.
Krijg ik een factuur?
Ja, na betaling ontvang je altijd een factuur per e-mail. Zakelijke klanten kunnen hun btw-nummer opgeven voor een factuur op bedrijfsnaam.
Levering
Hoe snel is de levertijd na goedkeuring?
Na jouw akkoord:
- Wandpanelen (plexiglas, museumglas, acrylblok): ca. 12 werkdagen
- FineArt fotopapier print en digitale bestanden: ca. 5 werkdagen
Werkdagen zijn maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen.
Wordt het gratis bezorgd?
Ja, verzending binnen Nederland is gratis en inbegrepen in de prijs.
Hoe ontvang ik een digitaal bestand?
Digitale bestanden (JPG + TIF) worden na betaling aangeleverd via Dropbox.
Bezorgen jullie ook naar België of buiten Nederland?
Bezorging naar België is mogelijk. Neem contact op voor de verzendkosten en levertijden buiten Nederland. Voor andere landen bezorgen we op aanvraag.
Hoe wordt het kunstwerk verpakt voor verzending?
Elk kunstwerk wordt professioneel verpakt met beschermend materiaal om beschadiging tijdens transport te voorkomen. Grotere formaten worden in een stevige houten krat of dubbele doos verzonden.
Wat als mijn kunstwerk beschadigd aankomt?
Maak direct foto's van de verpakking en het beschadigde kunstwerk en neem binnen 48 uur contact met ons op via info@irisartwork.nl. We zorgen voor een passende oplossing.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen in de studio?
Ja, afhalen is mogelijk bij onze studio in Haarlem. Plan dit vooraf via e-mail of telefoon zodat we zeker zijn dat je bestelling klaarstaat.
Kan ik de bezorging op een specifieke datum laten plannen?
Als je een specifieke leverdatum wilt — bijvoorbeeld voor een verjaardag of jubileum — geef dit dan vroeg genoeg aan. We doen ons best om rekening te houden met je gewenste datum, maar kunnen dit niet altijd garanderen.
Locaties & Afspraken
Waar zijn jullie gevestigd?
- Haarlem (Hoofdstudio): Waarderveldweg 91, 2031 BK Haarlem
- Capelle aan den IJssel: Rietbaan 8, 2908 LP Capelle aan den IJssel
- Den Bosch: Hambakenwetering 1, 5231 DD Den Bosch
Komen jullie ook op locatie?
Ja, we komen ook op locatie voor persoonlijke shoots of evenementen. Hiervoor geldt een toeslag van €125. Neem contact op voor de mogelijkheden.
Hoe maak ik een afspraak?
Een afspraak maak je eenvoudig via onze online agenda op irisartwork.nl. Alles gaat op afspraak.
Op welke dagen en tijden zijn jullie open?
Onze studio's zijn op afspraak open van maandag t/m zaterdag. Exacte tijdslots zijn zichtbaar in de online agenda bij het boeken van een afspraak.
Kan ik ook 's avonds of in het weekend terecht?
In sommige gevallen zijn avond- of weekendafspraken mogelijk, afhankelijk van de studio en beschikbaarheid. Bekijk de agenda online of neem contact op als je een specifieke wens hebt.
Is de studio toegankelijk met een rolstoel of kinderwagen?
De hoofdstudio in Haarlem is gelijkvloers en toegankelijk voor rolstoelen en kinderwagens. Neem bij twijfel vooraf contact op met de studio van jouw keuze.
IrisArtwork als Cadeau
Is een IrisArtwork een goed cadeau-idee?
Absoluut. Een IrisArtwork is een uniek, persoonlijk en blijvend cadeau — perfect voor verjaardagen, jubilea, geboortes, Moederdag of andere bijzondere momenten. Elk oog is uniek, net als het cadeau.
Verkopen jullie ook cadeaubonnen?
Ja. We bieden cadeaubonnen aan in verschillende waarden. De ontvanger kan de bon inlossen voor een fotoshoot en kunstwerk naar keuze. Bestel de cadeaubon via onze webshop of neem contact op.
Kan ik een verrassing organiseren zonder dat de ontvanger het weet?
Ja, dat kan. Vertel ons bij het boeken dat het een verrassing is, dan houden we discreet contact en sturen we geen details naar het e-mailadres van de ontvanger als je dat wenst.
Zijn er speciale pakketten voor jubilea of geboortes?
We stellen graag een persoonlijk voorstel samen voor bijzondere gelegenheden. Neem contact op en vertel ons voor welke gelegenheid het is, dan denken we met je mee.
Bedrijven & Evenementen
Kunnen jullie ook op bedrijfslocaties komen?
Ja. We verzorgen irisfotografie op bedrijfslocaties voor teambuilding, personeelsfeesten of als bijzonder relatiegeschenk. Neem contact op voor een offerte op maat.
Is irisfotografie geschikt als relatiegeschenk?
Zeker. Een IrisArtwork is een uniek en persoonlijk relatiegeschenk dat blijft hangen — letterlijk. We bieden speciale pakketten voor bedrijven. Vraag naar de mogelijkheden.
Kunnen jullie meerdere mensen op één dag fotograferen?
Ja. Voor grotere groepen plannen we een dagdeel of volledige dag in. We bespreken vooraf de logistiek en zorgen dat alles soepel verloopt.
Is er een staffelkorting voor groepsbestellingen?
Bij grotere aantallen is korting mogelijk. Neem contact op voor een offerte op maat.
Voorwaarden
Kan ik mijn afspraak annuleren?
Ja, tot 24 uur van tevoren kun je kosteloos annuleren. Bij een no-show worden kosten in rekening gebracht.
Wat gebeurt er als ik mijn afspraak wil verzetten?
Verzetten kan kosteloos tot 24 uur van tevoren via de online agenda of per e-mail. Bij korter dan 24 uur van tevoren verzetten kunnen we administratiekosten in rekening brengen.
Heb ik herroepingsrecht?
Nee. Omdat het gaat om een volledig op maat gemaakt product, geldt er geen herroepingsrecht na productiestart.
Hoe gaan jullie om met mijn persoonsgegevens?
We verwerken je gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van je bestelling en communicatie hierover. We delen geen gegevens met derden en voldoen aan de AVG/GDPR. Lees ons volledige privacybeleid op irisartwork.nl.
Blijven mijn foto's bewaard na levering?
We bewaren de originele bestanden gedurende 12 maanden na levering. Daarna worden ze verwijderd, tenzij je ons vraagt ze langer te bewaren.
Kan ik een nabestelling doen?
Ja, zolang je bestanden nog bij ons bewaard zijn (maximaal 12 maanden), kun je eenvoudig een nabestelling plaatsen zonder opnieuw naar de studio te komen.